中天城投集團旗下中天物業(yè)管理公司目前管理規(guī)模面積逾1000萬平方米，管理物業(yè)類型涵蓋居住小區(qū)、高端辦公樓、行政中心、會展中心、文化旅游地產(chǎn)、公眾型物業(yè)等多種業(yè)態(tài)，是一家具有先進管理理念、專業(yè)化服務(wù)的物業(yè)管理公司。

        近年來，公司把打造“智慧社區(qū)”工作放在首位，漸次替代傳統(tǒng)型物業(yè)。同時秉承“以標準化、流程化的管理手段和嚴謹細致、追求完美的工作作風(fēng)，使經(jīng)營品質(zhì)不斷提升，讓客戶獲得滿意服務(wù)”的質(zhì)量方針，讓物業(yè)管理變得更加科學(xué)和智能化。

應(yīng)用產(chǎn)品：悍碼4S巡更機

應(yīng)用情況：

        作為本土物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，中天物業(yè)通過引入金萬碼感應(yīng)式巡更系統(tǒng)，實現(xiàn)了管理上的創(chuàng)新，同時也是由傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)向“互聯(lián)網(wǎng)+”時代轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)科學(xué)現(xiàn)代的物業(yè)管理方法。

        保安人員手持感應(yīng)式巡更機，沿著規(guī)定的路線巡查。同時在規(guī)定的時間內(nèi)到達巡更地點，用巡更機讀取巡更地點卡，工作時伴有震動和燈光雙重提示。巡更機會自動記錄到達該地點的時間和保安人員，然后通過數(shù)據(jù)通訊線將巡更機連接計算機，把數(shù)據(jù)上傳到管理軟件的數(shù)據(jù)庫中。管理軟件對巡更數(shù)據(jù)進行自動分析并智能處理，由此實現(xiàn)對巡邏工作的科學(xué)管理。這樣能夠非常有效、完善的監(jiān)督保安人員巡邏、巡更工作的情況，而不讓他們有漏洞可鉆，最終提高工作質(zhì)量，減少安全事故的發(fā)生。

使用前存在的問題：

1.簽到工具容易損壞，需要定期更換，成本高且操作過程繁雜；

2.巡更區(qū)域面積大，人力有限，造成部分區(qū)域、路段出現(xiàn)真空狀態(tài)；

3.占用停車位、裝修噪音、酗酒滋事等突發(fā)問題引發(fā)的鄰里糾紛得不到解決；

4.過分依賴巡更人員的責任心，工作執(zhí)行隨意性大，難以監(jiān)督和績效評估，且易于造假。

使用后解決的問題：

1.系統(tǒng)采用感應(yīng)卡技術(shù)、無線通信，不用接觸，對卡的保護較好，不易被破壞。不需要專職人員維護，降低使用成本;

2.物業(yè)管理人員通過巡更軟件在巡更時間控制上進行系統(tǒng)管理，合理調(diào)配巡更力量，明確巡更重點時間、地點、安排路線和時間，做到時間控制上不斷檔。巡更到位能及時發(fā)現(xiàn)隱患并排除；

3.物業(yè)管理中心通過對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，降低人工整理數(shù)據(jù)造成的時間浪費，杜絕了數(shù)據(jù)造假，提供一個科學(xué)、準確的巡更信息和查詢依據(jù)。